Beratung · Coaching · Training · Gamification

Wissens­vermittlung wird zum Erlebnis.

Onboarding vereinheitlichen. Führungskräfte entlasten. Entwicklungsbedarf erkennen.

Wir begleiten HR-Verantwortliche, Führungskräfte und Geschäftsführungen mit Beratung, Coaching, Training und maßgeschneiderten missionZ® Lernerlebnissen – von der Zielklärung bis zur Umsetzung.

Für Unternehmen – mit besonderer Expertise in Hospitality.

Eure Herausforderung klären. Passenden Ansatz finden. Nächsten Schritt kennen.

Mag. Viktoria Zaggl · Über 20 Jahre Berufserfahrung · Ehem. Head of Training & Development bei Swarovski

Live · echte Experience

missionZ consulting · Portfolio

Menschen entwickeln.
Zusammenarbeit gestalten.

Beratung, Coaching und Training – einzeln oder als aufeinander abgestimmte Entwicklung. Wir wählen mit euch den Ansatz, der zu euren Zielen und Menschen passt.

01

Personalentwicklung & Strategie

Entwicklungsziele klären und passende Lern- und Entwicklungsangebote für eure Organisation gestalten.

Leistungen im Detail

Personalentwicklungsstrategien, Kompetenzmodelle, Talentmanagement und Nachfolgeplanung. Wir begleiten die Konzeption und Umsetzung zeitgemäßer Lernformate.

02

Führung & Persönlichkeit

Führung reflektieren, persönliche Stärken nutzen und Orientierung in Veränderungsphasen gewinnen.

Leistungen im Detail

Führungskräfteentwicklung, Selbstführung, Kommunikation und Feedback. Individuelle Coachings, systemisches Coaching und Visionsarbeit. CliftonStrengths und Workplace Big Five Profile™ mit persönlichen Auswertungsgesprächen und Workshops.

03

Teams & Unternehmenskultur

Rollen und Schnittstellen klären, Kommunikation verbessern und gemeinsame Verantwortung stärken.

Leistungen im Detail

Teamentwicklung und Teamcoachings zu Zusammenarbeit, Konflikten, Feedback und Unternehmenskultur. Stärkenorientierte Workshops schaffen Raum für gegenseitiges Verständnis und konkrete Vereinbarungen im Alltag.

04

Onboarding & Lernwelten

Werte, Wissen und Abläufe verständlich vermitteln – vom Onboardingkonzept bis zur interaktiven missionZ®.

Leistungen im Detail

Lernreisen für neue Mitarbeitende, Wissensvermittlung und maßgeschneiderte gamifizierte Lernprodukte. Teamboost nutzt bestehende Spielformate; Customized missionZ® wird mit euren Unternehmensinhalten entwickelt. „Herzlich willkommen mit missionZ®“ erleichtert die selbstständige Orientierung beim Einstieg – maßgeschneidert mithilfe einer Checkliste.

Kostenloses Beratungsgespräch anfragen

Praxisbeispiel · Hotel Edelweiss Zürs

So wird aus Unternehmenswissen eine Mission.

Viktoria Zaggl begleitet das Team im Hotel Edelweiss Zürs
Vorschau: Customized Teamboost für Hotel Edelweiss Zürs

Einblick in die individuelle missionZ® App.

Customized Teamboost für Hotel Edelweiss Zürs · Mit dem Abspielen wird YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) geladen.

Hotel Edelweiss Zürs

Die Aufgabe

Neue und erfahrene Mitarbeitende zum Saisonstart verbinden und Unternehmenswerte, Regeln, Abläufe sowie Ansprechpersonen verständlich vermitteln.

Unsere Umsetzung

Im Hotel Edelweiss in Zürs verbindet missionZ spielerisches Onboarding mit praxisnaher Führungskräfteentwicklung. Gemeinsame Aufgaben machen Unternehmenswerte, Verhaltensregeln und das Wissen für ein gutes Miteinander erlebbar.

Rückmeldung aus dem Hotel

Laut Irmgard Wiener kamen neue und erfahrene Mitarbeitende leichter über Abteilungsgrenzen hinweg ins Gespräch. Abläufe und Ansprechpersonen blieben besser im Gedächtnis; HR und Führungskräfte wurden entlastet.

Zusammenfassung des Feedbacks von Irmgard Wiener, Prokuristin, Hotel Edelweiss Zürs.

Viktoria Zaggl und Irmgard Wiener beim Vortrag zum Saisonstart
Gemeinsamer Einblick in den Saisonstart bei FAFGA meets Future.

Sofort einsetzbares Format

missionZ® Teamboost

Das Labyrinth der Missverständnisse

Ihr startet per QR-Code und macht euch gemeinsam auf den Weg. Die Mission ist interaktiv, bringt euch in Bewegung und lässt sich in jedem Unternehmen spielen.

Euer Ziel: Findet den Weg aus dem Labyrinth. Dabei lernt ihr die fünf häufigsten Kommunikationsmissverständnisse kennen und übt, wie ihr im Team klarer kommuniziert.

Was ihr bekommt
Eine sofort einsetzbare Teammission mit interaktiven Aufgaben und anschließender Reflexion.
Für wen es passt
Teams und Führungsteams, die Kommunikation und Zusammenarbeit aktiv erleben und reflektieren möchten.
Planung & Angebot
Ihr nennt uns Anlass, Teamgröße und Wunschtermin. Wir klären Format, zeitlichen Rahmen und gewünschte Begleitung und erstellen darauf abgestimmt euer Angebot.
Viktoria Zaggl zeigt auf einen QR-Code zum Start einer missionZ Mission
Ein QR-Code. Eure Mission beginnt.

Individuell für euer Unternehmen

Customized missionZ®

Euer Wissen. Eure Kultur. Eure Mission.

Wir definieren mit euch die Werte, Prozesse, Orte und Inhalte, die eure Mitarbeitenden kennen sollen. Daraus entwickeln wir eine individuelle Lernmission – für Onboarding, Unternehmenskultur, Service-Standards oder Führung.

Was ihr bekommt
Eine individuell konzipierte Lernmission in der missionZ® App – mit euren Inhalten, interaktiven Aufgaben, Demo und gemeinsamer Abstimmung.
Für wen es passt
Unternehmen, die Onboarding, Werte und Abläufe einheitlich vermitteln und die Mission wiederholt einsetzen möchten.
Euer Beitrag & Kalkulation
Ihr bringt Inhalte und Ansprechpersonen ein und gebt Feedback zur Demo. Das individuelle Angebot richtet sich nach Umfang, Komplexität und vorhandenen Medien; die Entwicklung wird nach Tagsatz verrechnet.
Vorschau: missionZ® Imagefilm

missionZ® im Imagefilm

missionZ® Imagefilm · Mit dem Abspielen wird YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) geladen.

Von euren Inhalten zur fertigen Mission

Bedarf klären, Konzept entwickeln, Mission gestalten und gemeinsam testen. Euer Feedback aus der Demo fließt vor dem Start in die Weiterentwicklung ein.

Unsere eigene missionZ® App verbindet Storytelling, Quiz, Videos und kooperative Aufgaben. Smartphone-basiert, mehrsprachig und für wiederholte Einsätze anpassbar.

Ablauf & Aufwand im Detail
  1. Im kostenlosen Beratungsgespräch Ziele, Bedarf und Umfang klären.
  2. Unterlagen analysieren, Lernziele ableiten und die Story abstimmen.
  3. Aufgaben gestalten, vorhandene Medien integrieren und neue Inhalte produzieren.
  4. Demo erleben, Feedback einarbeiten und die Mission verfeinern.
  5. Gemeinsam starten – als Teil eines Tages oder über mehrere Einsätze.

Interviews und Workshops mit Schlüsselpersonen nach Bedarf. Individuelles Angebot nach Umfang, Komplexität und vorhandenen Medien; Verrechnung nach Tagsatz.

Onboarding · Orientierung ab dem ersten Tag

Herzlich willkommen
mit missionZ®

Ein Willkommensbrief. Ein QR-Code. Ein persönlicher Start.

Neue Mitarbeitende starten über den QR-Code im Willkommensbrief und erkunden ihren neuen Arbeits- und Lebensort auf eigene Faust. Im Betrieb entdecken sie wichtige Orte, Abläufe und Ansprechpersonen. In der Umgebung finden sie zum Beispiel den Weg zur Unterkunft, zur nächsten Haltestelle oder zu Einkaufsmöglichkeiten. So können sie sich vom ersten Tag an orientieren und willkommen fühlen.

Was ihr bekommt
Eine maßgeschneiderte Orientierungsmission mit Willkommensbrief und QR-Start. Eine strukturierte Checkliste hilft euch, die passenden Inhalte unkompliziert zusammenzustellen.
Für wen es passt
Für Unternehmen und Hotels, die besonders Facharbeiter:innen und Saisonkräfte beim Ankommen unterstützen möchten – auch bei einzelnen Eintritten während der Saison.
Euer Beitrag & Angebot
Ihr legt mithilfe der Checkliste fest, was neue Mitarbeitende kennenlernen sollen, und stellt die Inhalte bereit. Wir stimmen die Umsetzung und den Umfang mit euch ab und erstellen ein individuelles Angebot.

Unkompliziert & maßgeschneidert

Eure Checkliste ist der Ausgangspunkt.

Ihr kennt euren Betrieb. Wir helfen euch, daraus eine verständliche Entdeckungsreise für neue Mitarbeitende zu machen.

Diese Inhalte klären wir mit euch
  • Ankommen: Wo beginnt der erste Arbeitstag und wer begrüßt neue Mitarbeitende?
  • Orientierung: Welche Orte im Betrieb und in der Umgebung sollen sie kennenlernen?
  • Menschen: Wer hilft bei welchen Fragen und wie sind die Ansprechpersonen erreichbar?
  • Abläufe: Welche Schritte, Regeln und Informationen sind zum Start wichtig?
  • Unternehmenskultur: Welche Werte und Besonderheiten sollen von Anfang an erlebbar sein?
  • Materialien: Welche Texte, Fotos, Videos oder Unterlagen stehen bereits zur Verfügung?
  1. 1

    Checkliste ausfüllen

    Ihr sammelt die relevanten Orte, Menschen und Informationen.

  2. 2

    Gemeinsam abstimmen

    Wir klären Inhalte, Umfang und die passende Umsetzung eurer Willkommensmission.

  3. 3

    Willkommen heißen

    Neue Mitarbeitende erhalten den Willkommensbrief und starten per QR-Code.

Im Mittelpunkt steht die selbstständige Orientierung beim Einstieg. Für gemeinsame Teamerlebnisse gibt es Teamboost; für weiterführende Lernziele und individuelle Missionen Customized missionZ®.

Warum missionZ-consulting?

Wissen, das bleibt. Weil es zu den Menschen passt.

Standardisierte Onboarding-Missionen sichern einen einheitlichen Einstieg. HR spart Organisationsaufwand, Führungskräfte sparen Zeit bei wiederkehrenden Erklärungen. Dein Team übt, was es im Alltag braucht.

Häufiger Status quoMit missionZ-consulting
Handbücher und PräsentationenReale Aufgaben üben und direkt Feedback erhalten
Grundlagen immer wieder erklärenWiederverwendbare Missionen mit klarem Standard
Schulungsabschlüsse dokumentierenLernbedarf erkennen und gezielt weiterentwickeln

Gamifiziertes Lernen in Zahlen

  •  

    +74 %

    Wissensverankerung

  • bis zu

    +48 %

    Lernbeteiligung

  • bis zu

    −50 %

    Einarbeitungszeit

  • bis zu

    +83 %

    Teamkommunikation

  •  

    5× ROI

    Wirtschaftlicher Nutzen

Illustrative Orientierungswerte. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen vom Einsatz und der Messmethode ab.

Personalentwicklung nach tatsächlichem Bedarf. Die Auswertung zeigt HR, was bereits sitzt und wo gezielte Übungen oder Coaching helfen.

Onboarding-Mission besprechen

Unsere Methode · Social Learning & Gamification

Erleben. Reflektieren.
Transferieren.

Menschen lernen miteinander: Sie lösen Aufgaben, entdecken unterschiedliche Perspektiven und bringen ihre Stärken ein. Beratung und didaktische Konzeption geben dem Erlebnis ein klares Entwicklungsziel.

  1. 01

    Erleben

    Das Team übt eine Übergabe anhand einer echten Aufgabe aus dem Arbeitsalltag.

  2. 02

    Reflektieren

    Gemeinsam erkennt das Team, welche Informationen bei der Übergabe fehlen.

  3. 03

    Transferieren

    Das Team vereinbart einen klaren Ablauf und prüft ihn bei der nächsten Übergabe.

Alpines Hotel als Umfeld für Hospitality-Personalentwicklung

Hospitality

Starke Teams.
Starke Gastgeber.

Internationale Teams, saisonale Mitarbeitende, unterschiedliche Kulturen, komplexe Schnittstellen und hohe Gästeerwartungen machen Hospitality zu einem Umfeld, in dem Zusammenarbeit täglich neu entsteht.

Onboarding · Leadership · Team Performance · Culture · Communication · Service Excellence

Entwickelt mit besonderer Expertise für Hospitality. Einsetzbar überall dort, wo Menschen gemeinsam lernen, führen und zusammenarbeiten.

Über uns

Die Menschen hinter der missionZ® Philosophie.

Das Gründerteam: Viktoria & Peter Zaggl.

Wir sind Viktoria und Peter Zaggl. Wir verbinden Wirtschafts- und Führungserfahrung mit Personalentwicklung, Pädagogik, Digitalisierung und Lernkonzeption. Von der ersten Zielklärung bis zum Einsatz begleiten wir eure Entwicklung persönlich.

Porträt von Mag. Viktoria Zaggl

Founder · Consultant · Trainerin · Experience Designerin

Mag. Viktoria Zaggl

CEO missionZ®-consulting Unternehmensberatung

20+ Jahre Erfahrung aus Wirtschaft, Führung, Personalentwicklung und Tourismus.

Leadership · People & Culture · Hospitality · Team Performance · Onboarding · Consulting

Ganzkörperporträt von Ing. Mag. Peter Raimund Zaggl

Co-Founder & Strategic Advisor

Ing. Mag. Peter Raimund Zaggl

Selbständiger Unternehmensberater & IT Dienstleister

+20 Jahre Erfahrung: Digitalisierung, Kreative Wissensvermittlung, Prozess- Projekt und Innovationsmanagement

Learning Design · Digital Learning · Business · Gamification · Storytelling · Experience Development

Unser Partner für KI-Beratung

Porträt von Steven Lahmann, Partner und CEO connect8 · AI Consultant

Steven Lahmann

CEO connect8 AI Consultant

Kostenloses Erstgespräch

Eure Herausforderung.
Ein klarer nächster Schritt.

Ihr müsst noch kein fertiges Konzept haben. Erzählt uns, wo es bei Einarbeitung, Führung oder Zusammenarbeit hakt. Gemeinsam finden wir heraus, welcher Ansatz zu euch passt.

  1. 1

    Verstehen

    Wir klären eure Ausgangslage und das gewünschte Ziel.

  2. 2

    Einordnen

    Ihr bekommt eine Empfehlung für Beratung, Coaching, Training oder ein missionZ® Format.

  3. 3

    Weitergehen

    Wir besprechen den passenden nächsten Schritt und den Rahmen für ein individuelles Angebot.

Lieber direkt Kontakt aufnehmen?

contact@missionz-consulting.com

+43 (0) 660 6338046

Höhenstraße 125 · 6020 Innsbruck · Österreich

Erstgespräch anfragen

Wählt euer Thema und beschreibt kurz euer Anliegen.

Ein bis zwei Sätze reichen. Der Button öffnet eure vorbereitete Anfrage im E-Mail-Programm; dort sendet ihr sie selbst ab.