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Leadership, das im Betrieb wirkt – nicht im Seminarraum
Ich unterstütze Hospitality-Unternehmen dabei, Führungskräfte so zu entwickeln, dass sie Servicequalität, Mitarbeiterbindung und Performance messbar verbessern.
Warum scheitern die meisten Leadership-Programme?
Weil sie im Training enden – statt im Betrieb zu wirken.
Problem: Die Realität in vielen Hospitality-Betrieben:
- Führung ist uneinheitlich
- Standards werden unterschiedlich gelebt
- Druck in der Saison verstärkt Führungsprobleme
- Trainings bringen kurzfristig Impulse – aber keine nachhaltige Veränderung
👉 Ergebnis: inkonsistente Gästeerlebnisse und unnötige Reibung im Team
Leadership ist kein HR-Thema.
Es ist ein operativer Performance-Hebel.
Und genau so sollte es entwickelt werden:
- vor der Saison
- im realen Betrieb
- gekoppelt an klare Ergebnisse
LÖSUNG: Mein Ansatz verbindet drei Ebenen:
1. Selbstklarheit
Start mit CliftonStrengths Assessment
👉 Führung beginnt bei der eigenen Wirkung
2. Gemeinsame Führung
Klare Prinzipien & Alignment im Team
👉 weniger Reibung, mehr Konsistenz
3. Umsetzung im Betrieb
Integration in den Alltag + Follow-up
👉 echte Verhaltensveränderung
Hier Ihr Angebot
Wenn Führung so viel Einfluss auf Ihre Performance hat:
Warum behandeln Sie sie noch wie ein Training – und nicht wie einen zentralen Teil Ihrer Saisonvorbereitung?
Was sich verändert sich mit meinem Angebot? Ihr Impact:
- höhere Guest Satisfaction
- stabilere Teams
- weniger Fluktuation
- klarere Entscheidungen
- bessere operative Performance
Package Starter
Leadership Foundations
Für wen:
Einzelne Führungskräfte oder kleinere Teams, die Klarheit und Orientierung brauchen
Ziel:
Selbstführung stärken + gemeinsames Führungsverständnis aufbauen
Leistungen:
- CliftonStrengths Assessment für jede Führungskraft
- 1:1 Auswertungsgespräch pro Teilnehmer
- Zugang zu Online Leadership Trainings (Hospitality-Fokus)
- 2–3 moderierte Community Sessions (Peer Learning)
Ergebnis:
- Klarheit über eigene Stärken und Führungsstil
- erste gemeinsame Führungssprache
- konkrete Ansätze für den Alltag
👉 Perfekter Einstieg in strukturierte Leadership Development
Package Pro Leadership in Action
Für wen:
Führungsteams, die Wirkung im Betrieb erzeugen wollen
Ziel:
Führung im Alltag sichtbar verändern
Zusätzlich zu Starter:
- Pre-Season Leadership Alignment Workshop
- Definition klarer Führungsprinzipien
- Arbeit an realen Cases aus dem Betrieb
- Integration in operative Abläufe
- erweiterte Community Sessions mit Fokus auf Umsetzung
Ergebnis:
- konsistenter Führungsstil im Team
- weniger Reibung zwischen Abteilungen
- spürbare Veränderung im operativen Alltag
👉 Vom Verständnis zur Anwendung
Season Ready
Leadership
Performance
Für wen:
Hotelgruppen / größere Organisationen mit klarem Business-Fokus
Ziel:
Leadership messbar mit Performance verknüpfen
Zusätzlich zu Pro:
- KPI-Verknüpfung (z. B. Guest Score, Fluktuation, RevPAR)
- Begleitung während der Saison (Leadership Sprints)
- regelmäßige Review- und Feedback-Loops
- Coaching für Schlüsselpositionen (GM, Heads of Department)
Ergebnis:
- stabile Teams in Peak Season
- konsistente Servicequalität
- messbarer Einfluss auf operative Kennzahlen
👉 Leadership wird zum Steuerungsinstrument